Política de privacidade
Última atualização: novembro de 2026
A Stratum Impressão 3D (de São José dos Pinhais, PR) usa os seus dados só para atender o seu pedido. Aqui explicamos, de forma simples, o que guardamos, por quê, por quanto tempo e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar tudo.
1. Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome completo | No primeiro pedido | Identificar você e preparar o pedido |
| CPF | No primeiro pedido | Identificar o seu cadastro nas próximas compras (funciona como o seu “login”) |
| No primeiro pedido | Falar com você sobre o pedido, o pagamento e a entrega | |
| No primeiro pedido | Contato alternativo sobre o pedido | |
| Itens, personalizações, observações e forma de entrega | Em cada pedido | Produzir e entregar o que você pediu |
Não coletamos dados de cartão nem de conta bancária. O pagamento é feito por Pix, direto no aplicativo do seu banco; a loja só mostra o QR Code e o código para você pagar.
2. Por que usamos esses dados
- Para cumprir o pedido que você fez (base legal: execução de contrato, a seu pedido).
- Para falar com você sobre o pedido, a produção e a entrega.
- Para cumprir obrigações legais, como as de natureza fiscal, quando houver.
Não vendemos nem alugamos os seus dados e não os usamos para propaganda de terceiros.
3. Quem pode ver os seus dados
- A equipe da Stratum, no painel de pedidos. O CPF, o WhatsApp e o e-mail aparecem só ali.
- Serviços que guardam e entregam o site: o banco de dados (Supabase) e a hospedagem (Cloudflare). Eles só processam os dados para o site funcionar.
- O restante da loja não mostra dados de ninguém. O site mostra apenas o seu primeiro nome, no seu próprio aparelho.
4. O que fica salvo no seu aparelho
A loja guarda no seu navegador, e só nele: o carrinho, o seu CPF (para você não digitar de novo) e o aviso de um pedido a que falta o comprovante. Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade. Você pode limpar isso a qualquer momento com “não sou eu”, no topo da loja, ou apagando os dados do site no navegador.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos o seu cadastro e os seus pedidos pelo tempo necessário para atender você e para cumprir obrigações legais. Se você pedir a exclusão, apagamos o que a lei permitir apagar.
6. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmar que tratamos seus dados e ver quais são;
- corrigir dados errados ou desatualizados;
- apagar os dados ou limitar o uso deles;
- retirar o seu consentimento.
Para isso, é só chamar a gente no WhatsApp (41) 98713-0031 ou no Instagram @stratum03d. Vamos responder o mais rápido possível.
7. Segurança
Os dados ficam em um banco de dados protegido por regras de acesso: o público não consegue listar nem ler cadastros e pedidos, e só a equipe autorizada entra no painel, com senha. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas tratamos essa proteção como prioridade.
8. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, atualizamos esta página e a data no topo.